Book 精准表达 Douban 比尔.麦克高文 / 艾丽莎.鲍曼 translator: 张家绮 publishing house: 三采文化 2014 - 9 成功的关键时刻， 不是你做了什么事，而是你说了什么话。 而成功的语言就是，，你说得有自信，他听得很开心。 既能提案，也会闲聊， 即席演讲没障碍， 连道歉都能赢得人心！
