《数字正义：当纠纷解决遇见互联网科技》对科技所引起的纠纷类型进行了介绍，明确指出科技可以用于解决纠纷以及预防纠纷。《数字正义：当纠纷解决遇见互联网科技》第*部分重点介绍了在线纠纷解决机制的历史脉络与发展趋势；第二部分则聚焦于亟须引入ODR解决纠纷的五个领域，分别是电子商务、医疗保健、社交媒体、就业保障及法院系统。