真话巧说
Douban
ISBN: 9787115494658
autor:
[美]马克·墨菲（Mark Murphy）
tradutor:
吴奇志
casa editorial:
人民邮电出版社
selo editorial: 智元微库 OPEN MIND
data de publicação: 2018
-11
preço: 49. 00元
número de páginas: 197
不误事，不伤人
Truth at Work
[美]马克·墨菲（Mark Murphy） 吴奇志
visão geral
本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。
conteúdo
译者序
引言 01
第1章 真相杀手（为什么我们抵制刺耳的真相）17
第2章 聚焦事实 43
第3章 换位思考 61
第4章 设定你的目标 81
第5章 开始谈话而非对抗 105
第6章 创造文字图片 131
第7章 结构化倾听 155
第8章 分享事实 181
结语 210
致谢 221
