真话巧说
豆瓣
ISBN: 9787115494658
作者:
[美]马克·墨菲（Mark Murphy）
譯者:
吴奇志
出版社:
人民邮电出版社
出品方: 智元微库 OPEN MIND
發行時間: 2018
-11
價格: 49. 00元
頁數: 197
不误事，不伤人
Truth at Work
[美]马克·墨菲（Mark Murphy） 吴奇志
簡介
本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。
目錄
译者序
引言 01
第1章 真相杀手（为什么我们抵制刺耳的真相）17
第2章 聚焦事实 43
第3章 换位思考 61
第4章 设定你的目标 81
第5章 开始谈话而非对抗 105
第6章 创造文字图片 131
第7章 结构化倾听 155
第8章 分享事实 181
结语 210
致谢 221
