知识工厂：东芝公司智力资本管理
Knowledge Works: Managing Intellectual Capital at Toshiba (Japan Business and Economics Series)
（美）马克·弗鲁因(W. Mark Fruin)著 余昌楷等译
Overview
译 者 序
在过去的 25 年里，日本工业劳动生产率的增长比美国快得多，究其原因，是得益于日本的“知识工厂”。
为了研究日本的“知识工厂”，作者 W·马克·弗鲁因 (W. Mark Fruin) 花了五年时间深入到日本制造业中最具竞争力的东芝公司，同工厂管理人员促膝谈心，甚至穿上柳町工厂的工作服，到生产线上同工人一起劳动，亲自考察了智能卡的开发过程。他发现，柳町同日本的许多工厂一样，具有很高的生产率、劳动效率和灵活性，它的员工对于改进工作和提高产品质量有一种锲而不舍的精神。他们的成功之道在于从工厂的上层管理人员到下面装配线上的工人都注重不断创新和运用知识，在这一过程中，从一开始就受到日本的历史和文化的激励。
弗鲁因是加拿大哥伦比亚大学经营政策和太平洋周边研究的教授，也是庆应大学和密歇根大学的客座教授，著有《日本的企业制度》等书。
本书是华夏出版社组织翻译出版的《世界 500 强企业发展丛书》的浩大工程的一部分。原著于 1997 年由牛津大学出版社出版。参加本书翻译的是任建
contents
目 录
前言……………………………………………… (1)
第一章 形态、创造性和竞争 …………………… (1)
第二章 创新和更新的结构 ……………………… (35)
第三章 组织运动 ………………………………… (75)
第四章 管理竞争与合作………………………… (113)
第五章 卡式电脑………………………………… (151)
第六章 知识工厂国际化………………………… (189)
第七章 学习战略和学习工厂…………………… (225)