上游思维
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变被动为主动的上游思考法
Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happen
[美] 丹·希思 译者: 尚书
简介
上游思维是一种防患于未然的思维。与之相对的是下游，在下游解决问题，我们只能被动反应，治标不治本。
作者丹·希思提出，大部分人都处于下游区域，疲于应对一个又一个问题却无力摆脱。我们太过专注于眼下，却忘了逆流而上，去上游寻找问题的精准干预点。
书中列举了上游行动的成功和失败案例，揭示了三大思维陷阱和七大成功策略。
三大思维陷阱：无视问题、缺乏责任心和隧道视野；
七大成功策略：团结合适的人、改变系统、找到抓手、设置问题预警、谨防假成功、避免二次伤害、找到买单的人。
上游思维不仅适用于组织，也可以用来改善个人生活。如果你经常处于“救火”状态，如果你想未雨绸缪而不是亡羊补牢，不妨来看看这本书。
contents
推荐序 你离上游还有多远？
第1章 向上游移动
第一部分 上游思维的三大障碍
第2章 无视问题：我不觉得这里有问题
第3章 缺乏责任心：这个问题轮不到我来解决
第4章 隧道视野：我现在没法处理这个问题
第二部分 上游领导者需要解决的7个问题
第5章 如何团结合适的人
第6章 如何改变系统
第7章 在哪里找到抓手
第8章 如何得到问题预警
第9章 怎么知道你成功了
第10章 如何避免造成伤害
第11章 谁来为没有发生的事情买单
第三部分 极端上游
第12章 忧天小鸡：遥远而不可能的威胁
第13章 该你来上游了
附录
致谢
