《The Real Story》By 報導者 - 今天來敲婉｜案件愈積愈多、人力愈來愈少，數位時代還得靠「手工」？揭書記官血汗勞動真相

近年來詐欺案件暴增、犯罪集團化，司法機關面臨前所未有的衝擊。法官與檢察官接連出走，作為支撐司法行政體系重要基石的書記官，更深陷人力荒與過勞的雙重危機。今年7月與9月，桃園與高雄地方法院皆傳出書記官因承受不住長期工作壓力、試圖自傷的事件，幸而都沒有釀成悲劇，卻也凸顯出司法行政人力不足的殘酷現實。



書記官的工作是繁瑣且僵化的紙本行政作業，儘管資訊系統更新至3.0，也引進語音辨識、電子卷證系統試圖數位轉型，仍受限於辨識精準度與跨單位資料庫不相容等限制，多數工作依舊仰賴書記官人工反覆核對。當舊人撐不住紛紛出走、新血招考報到率不佳，案件又飛速增長，我們能怎麼改變職場環境？若未能即時因應，台灣司法將付出何種代價？



製作團隊｜李牧宜、陳思樺



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