书摘

稀缺 - Review

稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的

塞德希尔·穆来纳森

53个笔记

◆ 本书赞誉

没有什么就嚷嚷什么,越没有就越嚷嚷,这是我们在日常生活中经常会看到的现象。

如果你想要什么,不要等急需的时候才去要,而要提前积累。

天底下只有四种事:重要且急迫的、不重要且不急迫的、不重要但急迫的、重要但不急迫的。人们不大会在前两者上犯错误,但经常会在后两者上犯错误:被急迫但不重要的事情占去有限的注意力“带宽”,而忽视了重要但不急迫的事情。读完《稀缺》后就可以避免这个错误。

◆ 引言 资源稀缺不可怕,就怕有稀缺心态

就像伏尔泰很久之前说过的那样,“幻觉是所有乐趣之首”。

稀缺俘获大脑(scarcity captures the mind) 稀缺造成的后果不仅仅是因为我们会因拥有的太少而感到不悦,而是因为它会改变我们的思维方式,会强行侵入我们的思想之中。

稀缺的感觉来自哪里?实质性的限制起到了一定的作用——有限的存款、欠下的债务、等待我们去完成的工作等。

◆ 第1章 专注的“得”与管窥的“失”

当稀缺俘获大脑时,人们的注意力会集中在紧急的事情上,并将其他事物排除在外。这种专注会让人们从稀缺中获益,让人们获得“专注红利”。由于“目标抑制”的作用,人们在专注于某项重要事物的同时,就不容易想到其他重要事物。因此,专注也会导致管窥,让人们的视野变窄,从而付出沉重代价。

◆ 资源稀缺换来了专注与回报

无论是有关工作还是娱乐,只要时间有限,我们都会尽量将其利用得淋漓尽致。我们将这种现象称为“专注红利”(focus dividend),也就是稀缺俘获大脑时所产生的积极成果。

当你生某人的气时,抑制作用会令你忽略他的好处:专注于他那些让你反感的地方,就会抑制你记忆中他积极的一面。

◆ “噪声”干扰了我们的思想

稀缺会直接减少带宽——不是减少某人与生俱来的带宽容量,而是减少其当下能用得上的容量。

我们的研究显示,只是单纯地引起低收入者对财务的顾虑,就会严重地影响他们的认知表现能力,其严重性甚至超越了失眠所造成的影响。

如果车辆的维修费用不高,那么穷人的成绩就会与富人一样好,因为此时稀缺问题并没有显现出来。这和与生俱来的认知能力无关。正如电脑同时运行着多个应用程序时,中央处理器就会降低运转速度一样,穷人在此时会表现得更差一些,因为他们的一部分带宽正在想着其他事情。

一旦你意识到意志力不过是去学习如何控制注意力和想法时,就能开始提高自身的意志力了

我们现在认为,穷人的“有效”能力的确比富人要弱一些。这并不是因为穷人的能力差,而是因为他们的一部分大脑早已被稀缺所俘获了。

在减肥的同时,你一心只想着节食,背负着带宽负担。但如果你能够找到饮食与消耗的内在平衡,不再需要限制吃喝,那么带宽负担就会消失。

◆ 50美元,在穷人和富人眼中的价值不一

我们并不是说与富人比起来穷人永远更理性,而是说穷人所拥有的是一种特殊技能:他们更善于维持当下的生计。他们能让1美元发挥更大的价值,他们是金钱价值方面的专家。这种专业技能会令他们在一定的环境中表现得更加理性,更不容易做出自相矛盾的选择。

因为专注,所以拥有专业技能;因为专业,所以有了管窥之见;因为管窥,所以产生了一系列负面后果。

◆ 管窥与借用

无论稀缺以什么形式呈现,都会导致借用。

◆ 第6章 稀缺陷阱

避免落入稀缺陷阱的唯一方法就是要拥有余闲,尤其是要建立起应对突发事件的缓冲机制。改变心态,才是人们逃离稀缺陷阱的唯一希望。

◆ 停不下来的杂耍

菲力克斯和奥斯卡之间的对比,使稀缺陷阱的概念变得清晰起来。两人都面对着明确的约束,但奥斯卡却因为自身的行为而陷入了稀缺中不能自拔。更宽泛地说,稀缺陷阱并不限于实物资源的短缺。它的根源在于对资源的错误利用,从而出现了实际的短缺。

对稀缺进行放大的行为,就像复利一样,会使最初的稀缺变本加厉。

制订计划很重要,但并不紧急,而这类事情正是管窥心态导致我们所忽略的事情。

逃离稀缺陷阱需要的不是偶尔表现出来的警醒,而是持续、永恒的警醒——一种在任何时间里都能抵御所有诱惑的能力。

为了远离稀缺陷阱,仅拥有比寻常欲望更多的资源是不够的。我们要拥有足够的余闲(或其他一些机制),以去应对任何时候都有可能突然出现的重大事件。

阶段性的稀缺会引发一些行为,而这些行为最终会将我们拖回稀缺陷阱之中。

拖延,就是对眼下之事的过分关注,是阵发性的盲目乐观。

拖延,就是对眼下之事的过分关注,是阵发性的盲目乐观。

我们将本应存下的金钱挥霍出去。我们错误地分配了自己充裕的资源,存储下来的金钱和做完的事情太少,无法免于那些可能威胁到我们的稀缺。

富人和穷人一样,都会犯拖延症:富人因为拥有余闲,所以不会受到什么打击;而穷人和忙碌之人由于拥有的余闲太少,只要一遇到突发事件,就会立刻落回稀缺陷阱之中。

远离稀缺陷阱的威胁,需要的不是充裕的资源,而是足够充裕的资源

孤独者在理解他人情感方面更擅长,这正是他们得到的专注红利。

如果你和我们一样,就很可能依然会记得在某些社交场合中,你特别希望一切进展得很顺利,但却在那一刻表现得十分笨拙。

表现与关注度或称“觉醒”是相互关联的,其关联性呈现为倒转的U型弧线——如果关注度过低,表现就会变弱;而若关注度过高,表现同样会被消弱

◆ 第7章 穷人为什么穷

无能可以导致贫穷,贫穷也可以导致无能。穷人的稀缺心态,是导致他们无能的主要原因。研究表明,穷人的认知能力和执行控制力更弱。他们的大脑中装满了稀缺,就没那么多心思去想其他事了。穷人不仅缺钱,更缺带宽。反过来,带宽负担会致使他们的智力下降。

◆ “最后一公里”问题

负担过重的带宽,意味着处理新信息的能力有所减弱。

其他关于失眠症患者的研究显示,经常睡不着觉的人,很有可能是心里装着烦心事。简而言之,一旦你的脑子里装满事情,就很难睡好觉。

研究显示,如果每晚仅睡4~6个小时,这样持续两周时间后,工作表现就会受到影响——相当于连续两天晚上不睡觉。睡眠不足会进一步危及带宽。

因此,如果你想对贫困人群有更加深入的了解,就请想象自己的思想总是在别处游离的状态吧!你晚上总是睡不好;发现自己很难想清楚一些事情;很难做到自我控制;心不在焉,烦躁不安……而且这些情形每天都会发生。可见,贫困在给人们带来物质挑战的同时,也会带来心智上的挑战。

为了加深对贫困人群的了解,我们必须认识到:他们会专注于自身的问题,会形成管窥心态,会犯错误;他们缺乏的不仅是金钱,还有带宽。

◆ 第8章 如何让穷人摆脱贫穷

我们要设计有效的预警机制,让穷人提早为未来做准备。所以,为穷人提供的培训要简单实用——节省带宽的教育方法才是好方法。

◆ 余闲的重要作用



圣约翰医疗中心(St. John's Regional Health Center)是位于密苏里州的一家提供急诊服务的医院。这家医院在手术室的安排和使用上遇到了一些问题。每年,医院里的32间手术室要进行的手术多达3万台,而安排手术室就成了一个难题,因为手术室永远都被排得满满当当的。2002年,手术室的使用率达到了100%。当出现需要紧急医治的患者时,医院不得不将很早以前安排好的手术时间往后推。急诊手术在所有手术中的概率大约为20%。一份研究报告称:“由于存在这种现实情况,医生有时要在凌晨两点钟做手术,他们经常会为进行一台两个小时的手术而等待数个小时之久,而员工们也经常会在毫无准备的情况下加班加点地工作。”同时,这份报告也对随后发生的那些令人瞩目的变化进行了总结。

手术量超越了手术室的接纳能力,可谓稀缺的经典案例。显然,圣约翰医疗中心掉进了稀缺陷阱而无法自拔。正因为这种落后于时间表的状态,医院不得不将本已安排好的手术往后推,员工们也因睡眠不足和工作规定而烦恼不已,这些都致使其工作效率的进一步下滑。在这种情况下,重新安排手术的代价会十分高昂。

对组织而言,有一种解决办法就是,对余闲进行明确的管理,确保余闲的存在。

组织“赘肉”一点一点地被削掉,随之一同被带走的,还有余闲。在这种情况下,组织很希望能拥有一位干将,不是整天想着如何将一分钱掰成两半花,而是能超脱于每日的管窥心态,确保组织拥有足够的余闲。他所关注的问题,不是今天需要完成什么工作,而是明天可能会出现什么样的突发事件,而这些突发事件又会如何影响紧张的工作计划。一定要有这样一个人,他的存在,能够保证专注于当下工作目标的人们,不会向未来的项目借用资源,并因此耗尽余闲,将组织拉入未来的带宽陷阱。

因为真正重要的是,将有效的带宽最大化,而非将工作的小时数最大化。

团队中的一位成员开始落后,或进入救火模式时,就会加剧团队中其他成员感受到的稀缺。当一个人的带宽产生了负担,特别是沉重的负担时,他所做出的一系列拙劣决策,就会导致更为严重的稀缺,继而为他人的带宽增加负担。

就算商业组织拥有足够的洞察力,能够识别出哪些才是真正稀缺的资源,也常常无法真正理解稀缺管理的复杂性以及做好稀缺管理所能带来的利益。

◆ 把重要事情拉入“管子”视野中

只要有可能,就要将警醒型行为转变成一次性行动。

利用带宽,就是要去分配我们有限的信息处理能力。

带宽变化时机的重要性,在于能让人们将计划与更为理想的带宽变化时机联系起来。

打破“充裕—稀缺”循环的一种办法,就是将资源均摊,从而创造出长期的节制状态,而非突如其来的资源充裕,然后紧跟着阶段性的稀缺。

◆ 带宽负担人人都有

我们会对时间进行规划和管理,却不会对带宽进行规划和管理。我们很少会关注自身起伏不定的认知能力。与饮食、睡眠和锻炼身体等生理能力相比,就更体现了我们对认知能力的忽略。

带宽是一种核心资源,我们在为人父母、学习、强迫自己去健身、思考自身的人际关系时,都会用到。带宽会影响我们的思维方式,影响我们做出的选择。当经济陷入萧条时,我们能购买的商品会变得更少;而当我们陷入认知萧条时,

◆ 点评

点评:★★★★★