成功学
日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課
執事が教える 相手の気持ちを察する技術 Douban
新井直之 translator: 陳美瑛 publishing house: 商周出版 2015 - 11
電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》顧問指導, 教你地表最強讀心術! 為世界級名人富豪服務的執事, 必須在對方開口說話前,就先察覺對方的需求並付諸行動, 並且毫不延誤地排除意外狀況,及時完成工作。 作者以三十年經驗及專業知識,教你善用執事犀利的觀察力,洞悉對方想法,讓你在職場、人際關係各方面,更加無往不利。 善用你的雙眼找出真相。 以往從未注意到的細節,將帶你看清實況。 從「觀察力‧分析力‧假設力」鍛鍊敏銳的直覺! ◆光看領帶的顏色就知道對方當天的心情。 ◆從客戶點的飲料就能夠推知洽談是否成功。 ◆從衛生紙的品質掌握這戶人家、這家公司的財力狀況。 ◆光看冰箱的大小就知道這戶人家的健康狀況。 ◆洽談結束後走向電梯,在幾秒鐘之內問出對方的真心話。 本書分為公司內部(辦公室場合)、公司外(在外開會)、外出地點(拜訪客戶住處)及家中(日常生活)等四個章節,以案例方式告訴讀者如何培養出察言觀色讀心術。前言及序中,介紹學會讀心術前,需先訓練出三種能力─「觀察力」、「分析力」、「假設力」;「觀察力」是觀察對方外表或動作下所隱藏的蛛絲馬跡,「分析力」是思考、匯整觀察後得到的情報,「假設力」是參考「觀察力」、「分析力」所得到的情報、想法後,推測、假設對方心意的能力。 第1章 公司內部鍛鍊觀察力 職場觀察基本就是要觀察對方使用的公事包、名片夾及文具。隨對方職業不同,觀察的物品也需變化,若對方為業務員就要看鞋子、技術人員就要看工具等。此外,對方的頭銜、預約會議的時間等也是另藏玄機。 預約會議上,除了雙方都可以配合的時間外,其實從時間上也可以看出對方的認真程度,而各時間點所隱藏的含意又各是不同,通常約「X點30分」,其實有「只想和你見面半個小時」的含意,對方只想隨便應付這個會議。 第2章 公司外鍛鍊觀察力 在心理學上,觀察對方並以符合對方個性的方式與其交往,既可讓對方感受你的友善,產生一種認同感,除幫助商業合作成功外,也會建立起一層友誼關係。若和對方約在外面見面時,即使第一次見面,也要當下就了解對方個性,這些都可以從對方衣著、點的飲料等看出來。 衣著上,第一眼就要看對方的領帶,個性沉穩的人會繫大地色的領帶,相反的,個性外向的人會繫亮色系的領帶。公司形象也會從顏色開始塑造,例如計程車司機領帶大多為深藍色,代表會冷靜沉穩的開車。領帶跟衣服一樣都是需要每天更換的東西,因此領帶更可以顯現出對方當天的心情及情緒。且和客戶在咖啡廳開會時,從點飲料開始就要打進對方心房,主要關鍵字是「模仿」,應該點和對方類似的飲品。 第3章 拜訪客戶住處時鍛鍊觀察力 當拜訪對方住處時,各個小地方,如玄關、書架、冰箱、寵物等都可以看出主人的個性。書架選書也可以看出對方個性,在對話或介紹產品時,便可以用符合對方性格的方式來與其交流。 「什麼人養什麼狗」,觀察對方飼養的狗就可以察見主人的個性,這個原則也可以套用在執事與主人、公司同事間、上司與部下,特別是中小企業更可以看出這種關係。從社長到一般職員,性格、態度、口條、想法都會相似,這就形成該公司特有的「公司文化」。 第4章 日常生活鍛鍊觀察力 除了前面提到「觀察力」、「分析力」、「假設力」的訓練外,本章告訴讀者在日常生活中要用什麼方法來獲得自己需要的資訊。作者提出「三個為什麼」提問法,從對方答案進而提問下一個「為什麼」,如此才可循序漸進問出核心原因,了解對方心中真正需求。 此方法也可以應用在拜訪客戶上,通常要拜訪到第三遍才會知道對方真正的心聲。作者總結為了擁有察言觀色讀心術,「觀察力」、「分析力」、「假設力」三種能力的訓練必須融入自己生活習慣中,如此才能像反射動作般,隨時觀察周遭的所有人。只要在日常生活中融會貫通讀心術法則,就可以進而活用在工作及人際關係上,人生將會更順遂。
只有頂尖執事才知道,平凡人變富豪的53個金錢哲學
執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学 Douban
新井直之 translator: 蔡昭儀 publishing house: 先覺出版股份有限公司 2017 - 3
億萬富豪多數也曾是平凡人, 但他們比誰都懂得如何花錢致富! 豪宅裡有什麼秘密?有錢人都是含著金湯匙出生的嗎? 為什麼越不景氣,有錢人越開心? 電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》指導顧問, 只為身價15億以上的富豪服務的頂尖執事, 首度揭露有錢人的致富之道、用錢之道與處事之道! 原來,有錢人果然是任性的啊 作者因為工作關係,有機會與許多大富豪長時間相處。他發現,許多富豪在早年都是如同你我一般的普通人或上班族,只是他們找到了翻身契機和致富秘訣。經過長期細心的觀察,他找到許多令人驚訝的思維面向,歸納出他們是這樣變有錢的: ● 不投資「火能燒」的標的 ● 如果有A、B、C三種套餐選擇,就選便宜的C套餐 ● 用一杯30萬的紅酒換來15億的進帳 ● 絕對不買樂透彩 ● 與人交往不必刻意,隨自己的喜好就行 ● 樂於花1,500喝一杯咖啡 ● 一圓硬幣是最好的投資商品 ● 最喜歡怪怪的生意點子…… 富豪與人交往全憑好惡 大富豪以經營公司的生意人居多,大家會以為他們與人交往會優先考慮利益得失,事實並非如此。 我有一位客戶遇上某家公司的董事來推薦一個內容甚好的投資案,對象既是優質企業,投資案的內容也很充實,對方態度也很誠懇,但是面談之後,他卻斬釘截鐵說:「不必再跟這個人聯絡了!」我有點驚訝,因為我感覺與這位董事來往應該不錯,大富豪回答:「磁場不對。就算他的案子能賺錢,也不想浪費時間與他見面。」 這時候我才發現,大富豪與人交往不是全憑得失,而是對一個人的好惡。聽起來好像有點孩子氣,但是大富豪的思慮很深入,他們知道以好惡來決定交往對象而非得失,才能與人長久相處長久。因此,大富豪們最初締結交情時,不是憑外在的利益得失。 另一個理由是,大富豪認為如果因為得失利益而結合,當自己失去財產時,對方就很容易疏遠,但是志趣相投的人不會因財產的增減而斷絕關係。大富豪很珍惜這種萬一有事也不會失去的人際關係。 讀者好評: 普通人真的可輕鬆學習與仿效!光是作者身為富豪總管,從旁觀察這些人的處世之道,已是值回票價。 --讀者Kei 本書教我們在日常生活中,隨時保持對金錢的敏感度,這是一般人也應該學的金錢哲學。 --讀者Paparachi 每個人讀完之後都能立刻執行。更重要的是學到比金錢更重要的事,就是待人處世之道。建議讀者們看過其他相關理財書後再回頭重新翻閱這本書,一定會有不同感受。 --網友Nekokoto
人性的弱点
Douban Goodreads
★ 7.1 15 ratings
[美]戴尔·卡内基 translator: 赵虚年 publishing house: 中国妇女出版社 2006 - 7
世界成功学第一书,戴尔·卡内基成功学教育全书一!世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。“成人教育之父”戴尔·卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生…… 戴尔·卡耐基,美国“成人教育之父”。20世纪早期,美国经济陷入萧条,战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望,而卡耐基独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式,他运用社会学和心理学知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生。本书为“戴尔·卡内基成功学教育全书”的其中一册。
方与圆
Douban
丁远峙 publishing house: 海天出版社 2006 - 1
《方与圆(2008版)》作者在全国各地举办了数百期成人培训,学员数十万人,其中有打工仔、业务员,还有厂长、经理、企业老板。许多人在以后的生活中都取得了长足的进步。为此,一些大型企业、商场、协会请作者帮助培训员工,电台、电视台也邀请作者举办系列讲座,均取得了巨大的反响。正是在这个基础上,作者精心构思,耗时近六年,完成了《方与圆(2008版)》。