道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构，剖析高难度谈话的三个层次：“发生了什么”对话；情绪对话；自我认知对话。 突破谈话瓶颈，实现完美沟通。 此刻的谈话是如此艰难，但是总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。 曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。 在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到： ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话 ●如何把握高难度谈话的“弦外之音” ●面对正面攻击和指控时如何回应 ●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构 当你突破了沟通中的最艰难时刻，还惧怕什么谈不下来？

★编辑推荐 ◑如果你觉得每天起床上班很痛苦，请打开这本书！推特30万人转发，3000万人看过，被读者称为“救命恩人”。“996”“007”大潮之下帮助职场人清醒自救，摆脱职场过劳，活出自己的人生。 ◑英国BBC、TBS电视台、《朝日新闻》《读卖新闻》《日经新闻》等媒体争相报道，引发“过劳死”话题大讨论。 ◑如果你感觉被工作吞噬，请停下来想一想，不要忽略“过劳”的心理预警信号。本书由精神科医师协助执笔，解析“过劳”“抑郁症”的身心征兆并给出中肯意见。 ★内容简介 日本轰动一时的过劳死漫画终于成书了！简体中文版正式出版面世。 起初日本设计师汐街可奈在网上发布了8页漫画，她将自己在血汗企业陷入职场过劳、患抑郁症、差点寻死的亲身经历画成漫画，结果引发读者强烈共鸣，并在网上疯传。推特30万人转发，浏览人数达3000万，读者称它为“救命恩人”。读者纷纷留言：“太真实了，让人想哭”“这根本就是在说我”“我终于能够辞职了，谢谢”。 这部漫画同时引起社会对“过劳死”话题的大讨论，英国BBC、TBS电视台、《朝日新闻》《读卖新闻》《日经新闻》等媒体争相报道此事。后来邀请精神科医生结城裕协助执笔，针对“抑郁症”“过劳”等给出中肯医学意见，成书后在日本市场大受欢迎，尤其在年轻读者中影响巨大。 书中从当事人角度展示了超负荷工作的职场人的身心状态、为什么明明痛苦到崩溃却无法辞职，应该如何摆脱过劳状态，句句贴心，有笑有泪，令人生出勇气。此书写给经历过劳、正通往过劳之路、被过劳摧毁身心健康、过劳而不自知的辛苦工作者们，献给所有忙于工作的人，你可以多为自己而活。 ★读者反馈 “太真实了，让人想哭。” “这部漫画是我的救命恩人。” “我终于能够辞职了，谢谢。” “之前我与作者处于完全相同的精神状态，偶然读到了这本书，泣不成声。虽然非常难过，但也因此获得了勇气，得以客观地正视迄今为止自己的状态，成功辞职。本书就是我的救命恩人，非常感谢。” “虽然我还是学生没有进入社会，但读此书时不仅产生了共鸣，而且不管读几遍都能哭出来。希望无法退出社团活动、无法退学的人也能读一读这本书，肯定会有所裨益。”

● 她是全球最成功的女性之一。她是马克·扎克伯格的左膀右臂，具有天生的管理天赋。 ● 她是美国薪酬最高的女高管，被美国媒体誉为「硅谷最有影响力女人」。 ● 她身居福布斯百强女性榜第5名，荣登《时代周刊》封面人物, 并被《时代》杂志评为全球最具影响力的人物！ 她就是Facebook 首席运营官 谢丽尔·桑德伯格 今天，她奉献上她的最新力作 《向前一步》 激励全球女性勇敢地追求自己的目标，实现事业与家庭生活的完美平衡 强大的推荐阵容： 阳光媒体董事会主席杨澜、SOHO 董事长张欣为本书撰写推荐序 王石、李开复、徐小平、王秋扬、夏华、何振红、王潮歌、徐巍等诸多知名企业家、知名媒体人强力推荐！ 从现在开始，LET’S LEAN IN ! 本书连续7周荣登亚马逊总榜第一！ 连续6周位居《纽约时报》非虚构类畅销书排行榜第一！ 作为全球最成功的女性之一，谢丽尔·桑德伯格在本书中深刻地剖析了男女不平等现象的根本原因，解开了女性成功的密码！她认为，女性之所以没有勇气跻身领导层，不敢放开脚步追求自己的梦想，更多是出于内在的恐惧与不自信。她在书中鼓励所有女性，要大胆地「往桌前坐」，主动参与对话与讨论，说出自己的想法。同时，她还为女性提出了如下成功密码，激励女性勇于接受挑战，满怀热情地追求自己的人生目标。 1. 向前一步，勇敢进取 通常女性在总会在无意识中妨碍自己的发展、降低对自己的期望值，甚至很容易就放弃工作、放弃获得更大成就的可能性。与男性相比，女性在职场中的态度仍然不够积极、不够进取。 2.平衡工作与生活 伴侣的支持非常重要。那种认为女性只有抛开家庭才能达到事业巅峰的说法其实并不成立。事实证明，绝大多数的成功女性都拥有一位相当支持自己事业的人生伴侣。 3. 拥有更加开放的心态 女性应该对事业上的挑战持有更开放的心态。如果一份工作能让她学到新的技能，并且更快乐、更满足，那就意味着她在自我提升中不断发展。 女性只有向前一步，勇敢地 “LEAN IN”，才能发挥出自己的潜力，获得事业与家庭的双重平衡，享受成功的幸福人生。

我的野心那么大，只有繁华的都市才装得下。 - ◆ 2016惊艳美国文坛的传奇处女作！企鹅总编辑只读10页就惊为天人 ◆ 《时代周刊》2016上半年小说桂冠，美国独立书商超级畅销书，美国NPR 2016年度图书，《华盛顿邮报》2016年度明星小说，苹果iBooks 2016年度人气小说，《时尚芭莎》2016年度魅力图书，BuzzFeed 2016年小说桂冠，《时尚先生》2016年小说桂冠 ◆ 不励志、不治愈、不鸡汤，只有酷毙了的真实 - ❤《你要像喜欢甜一样喜欢苦》的出版本身就是一个传奇—— 餐厅服务生丹勒写了本小说，她得知一位常客是出版人，就把作品拿给他看。出版人只读了10页，当即决定签下这部作品。 此人其实是企鹅兰登出版集团的总编辑！当天，服务生丹勒收到一份50万美金的合同。 《你要像喜欢甜一样喜欢苦》2016年5月上市，不到一个月，便被《时代周刊》评为2016上半年最佳文学小说，两个月内累计加印9次，年底又入选《纽约时报》、美国NPR、苹果iBooks、《华盛顿邮报》等权威媒体的年度图书榜单。丹勒一举成名，被誉为“罕见的写作天才”，写出了“定义这一代年轻人的成长经典”。 - ❤《你要像喜欢甜一样喜欢苦》讲的是这样一个故事—— 22岁女孩泰丝，大学一毕业就跑到纽约，身无分文，住出租屋，对新生活充满期待。她在曼哈顿一家高级餐厅找到工作，开始学做一名合格的侍者。 “你为什么选择纽约？” “我没有无穷尽的选择，世界上只有这一个地方，大到足以容纳如此之多肆无忌惮、漫无边际的欲望……我幻想过上一种二十四小时昼夜不息的生活。” - 【名人及媒体推荐】 - 一鸣惊人，足以成为定义她这一代年轻人的成长经典……作者文坛初试啼声，却展现丰盈羽翼，笔调新颖，透露出超龄的犀利、智慧与洞见。——《如此灿烂，这个城市》作者杰伊•迈金纳尼 - 很少有作品能用这样一种惊人的准确性传达初抵纽约时的状态，不只通过故事本身，还包括那些不经意的细节……以前我从未看到有人以如此才华横溢的笔法描写这些东西。泰丝是一个非凡无比的叙述者：敏感、坚韧、聪慧，鼓舞人心、让人着迷。这本书已被列入属于纽约年轻女性的伟大经典。——《在杯中》作者 凯特•克里斯滕森 - 这个关于食物、欲望、青春以及亲密关系的博弈的故事是那么令人窒息、紧张、深陷其中。我至今仍在治愈我情感上的宿醉。《麦田里的守望者》《欲望都市》以及伍迪•艾伦可以靠边站了。我们有了一个新的纽约，光芒四射，前所未有。斯蒂芬妮•丹勒的处女作一鸣惊人。——《谁在火边》作者 戴安娜•斯佩希勒 - 丹勒散文般的文字，就像她笔下女主人公向往的纽约生活一般令人沉醉。一部迷人、痛心的处女作。——《一千次原谅》作者 乔纳森•迪伊 - 完美捕捉到一个年轻女孩闯荡纽约头一年那种毫无经验，却有无限可能的状态，等待她的是一个由红酒、美食、爱情和心碎组成的崭新世界。——《纽约邮报》 - 美食唤醒了女主人公泰丝的感官世界。《你要像喜欢甜一样喜欢苦》真正的爱情故事其实在此——初尝自我觉醒滋味时的天旋地转感，亦苦亦咸亦甜。——《娱乐周刊》 - 一则爱的故事，赤裸、辛辣、狂野、零粉饰。——《嘉人》 - 一部实话实说、不矫揉造作的小说……写尽各种饥渴。《你要像喜欢甜一样喜欢苦》必让无数人饥渴异常。——《纽约时报》 - 对味道发自肺腑的华丽描写，完美的对话，关于美食、红酒、高级餐厅的深度知识，每一笔都耀眼无比。从一开篇，丹勒就用感官上的渴求催眠你、引诱你、满足你。就像他们在餐厅里说的：“送走！”——《科克斯书评》 - 丹勒用感官上的嗜好描写食物，就像泰丝学习怎样区分每种葡萄酒，怎样鉴别西红柿或牡蛎，怎样切松露。她用娴熟的写作技巧唤起了泰丝的情感——或亲密，或相信，或惊讶，或沮丧。这部小说是一份佳肴，必定会吸引一大批拥趸。——《出版人周刊》 - 挑逗感官，灵魂赏味，满足欲望……读丹勒这部令人陶醉的处女作，仿佛徜徉都会子夜……对佳肴美馔的刻画岂止令人垂涎，几乎要带着读者直奔高潮。——利•哈博，《欧普拉杂志》 - 活灵活现，鲜甜欲滴。——安娜丽莎•奎恩，《国家公共电台》 - 凌驾吹捧虚言之上的罕见佳作……快来见识一下口吻酸溜溜似柠檬的主人公泰丝，然后流连忘返于作者刻画美食、红酒、小众夜店的华丽精确词藻。——《纽约杂志》 - 一个年轻女孩在巨大的、光怪陆离的都市寻找自我，展开职业生涯，获得生活经验的故事。我感觉又回到了大学毕业的时候，那时，许多事情需要学习和经历，什么都可能发生，许多关系渐渐逝去。我为泰丝的孤独而心痛——她那种想要适应新生活的不顾一切的渴望，她少得可怜的选择。但我也感觉到，生命中这段时光充满能量和刺激，有无数机遇，无数可能性，也有无数种关系等待我们建立。——美国读者评论 - 这不是那种“小镇女孩闯荡大城市，努力奋斗，找到意中人”的沙滩读物。它讲的是，如何奋力建立一种生活，寻求与他人的联结，以艰难的方式成长。女孩泰丝一个人在纽约，缺少家庭的支持，孤独感弥漫在每一页。这是一部成长之书，充满真实角色，他们像我们一样，通常做出不怎么理想的决定。——美国读者评论 - 这是一个笔法聪颖、细腻的成长故事，以高级餐厅粗犷、复杂的环境为背景，讲述一个年轻女孩努力在世界上寻找自己的位置。——美国读者评论 - 这本书完美地抓住了年轻人的状态，在纽约生活的状态，以及在餐厅工作的状态。如果你是一个女人，如果你是个纽约客，如果你喜爱美食，如果你是个活生生的人，读这本书吧。——美国读者评论 - 《你要像喜欢甜一样喜欢苦》精确抓住了这样一种感觉：年轻女孩在纽约城野蛮的环境中，没有资源、没有指导，为了成为它的一部分而艰难奋斗。她想要抓住爱情、获得经验、被人认可。——美国读者评论

《东京女子图鉴》改编自在《东京日历》上连载的同名四格漫画，电视剧版的导演由《百万元与苦虫女》的棚田由纪担当。水川麻美将演绎女主角绫从20多岁到40多岁的成长过程，绫从家乡来到东京工作生活，随着年龄的增长、生活环境的变化，她的人生也随时面临全新的挑战。本剧在惠比寿、银座等多个地标性的外景地取景，全方位展示一个真实的东京。

★风靡台湾的工作圣经，职场生涯的良师益友。 ★鸟、骆驼与鲸鱼的故事，8年再版18次。 ★蔡志忠、幾米、冯仓、李多钰、许知远、刘苏里鼎力推荐。 工作的人，是三种动物 鸟：当我们在基层的时候。从一个想当皇帝的年轻人谈起，三十岁之前不要计较的事情，怎样寻找一个心爱的工作，爱情与第一个工作。 骆驼：进入中层干部的时候。贵人是怎么出现的。 鲸鱼：成为决策者的时候。大亨的十二个信条，下台的品位。 郝明义，轮椅上的大家 从小，他患了小儿麻痹症，被指定只能做一些静态的工作； 大学毕业时，他和朋友办了家公司，只是为了给他喜欢的女孩子一个工作； 再后来，公司倒闭了； 再再后来，他的脊椎严重扭曲变形，医生告知他：最好不要再上班，尽量做一些趴着工作的事情…… 1956年，他出生于韩国； 1978年，他从台大商学系毕业，次年进入出版业，历任特约翻译、编辑、主编、总编辑等职； 1988年，任台湾时报出版公司总经理； 1996年，创立大块文化出版公司； 1997年，任台湾商务印务馆总经理兼总编辑； 2001年，创立“网络与书”； 现任大块文化出版公司董事长，“网络与书”发行人。 他是台湾最具个人魅力的出版人之一； 他引进了昆德拉、村上春树、卡尔维诺； 他打造出了《相约星期二》、《情商EQ》等超级畅销书； 他掀起了蔡志忠、朱德庸、幾米等漫画绘本的阅读热潮； 他是出版业的标竿，更是工作人的典范。 “与其为了多活几年而限制生命，还不如把生命浓缩于尽情地冲刺。” 他一直都在抗拒“只能做一些静态职业”的宿命； 他希望有一天自己的墓志铭可以写着： 这个人一直在练习控制他自己的意志、语言与能力——虽然总是破绽百出。

内地首席励志作家、《潜伏在办公室》作者 陆琪 最新力作 2010年席卷中国职场 超级粉丝说：这本书能拯救一亿上班奴！ 我们不是上班族，我们是上班奴！ 刚进通信行业巨型国企的职场新人林幻想勤劳、认真而且单纯，但职场总会给新人带来种种不可解也无所谓公平的问题，林幻想如何面对呢？她的上司、进职场多年的女强人陈琳，有业绩有能力，却迟迟升不上自己想要的位置，并且快要被不公的职场磨灭了理想……曾出过畅销书《潜伏在办公室》的毒舌励志作家陆琪，在《上班奴》一书中递给职场中“上班奴”25把金钥匙，让他们找回理想，确立目标，理清计划，应付身边种种阻碍自己的情形，重新精神抖擞踏上自己成功之路。

这是一本迄今为止最实用的求职工具书，很多大学生和白领纷纷感叹：“要是大一大二看到这本书就好了”，确实如此。 比如：它提供N种方法慎重择业，帮你避开“频繁跳槽”的弯路。 它剖析HR审核简历的法则，帮你避开“简历海投”的弯路。 它解析上百个面试问题，帮你避开“面试没底”的弯路。 …… 有关求职面试最基本的道理，这本书通通告诉你，而不走弯路就是捷径。 所以如此，是因为这本书的作者们都是过来人，曾咨询上万学生及职场案例，自己也都实现了职业成长与成功。这些咨询与经验使这本书呈现巨大的信息量，百试不爽的实战经验与方法，娓娓道来的知识与智慧……从这里，看到从求职前、求职中和求职后的道理与准备，让你提前透视求职面试全过程，面试求职一本通。