商业
格鲁夫给经理人的第一课
High Output Management Douban
[美] 安迪·格鲁夫
translator:
巫宗融
publishing house:
中信出版社
2017
- 8
管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处?全球第一大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题?为什么对于大多数经理人来说,最重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话?每个人都无法避免各种会议,中层经理人如何做可以让会议更为有效率?
在组织中,中层经理人肩负着承上启下的关键责任,是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层领导者,经理人经常面对超负荷的工作,永远有忙不完的事情,而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性,经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外,经理人还需要在有限的时间内,把精力放在最能促进整个组织产出的活动上。
在本书中,安迪·格鲁夫倾囊相授执掌全球计算机芯片供应商英特尔公司二十多年的管理经验,首次将制造业的“产出”概念导入企业经理人的工作核心中,创造性地提出了“高杠杆率”的管理方法,帮助经理人大幅度提升管理效率,获得最大的管理产出。
本书从生产和管理的基本概念入手,深入浅出地讲解了从开会、决策、规划、组织架构,到员工招聘、培训、激励等方方面面的管理问题,对于组织的中层管理者具有高度的指导意义。
AKB48的格子裙经济学
Douban
[日] 田中秀臣
translator:
江裕真
publishing house:
人民邮电出版社
2014
- 9
AKB48
日本家喻户晓的少女偶像团体
日本通缩经济中的奇迹缔造者
中日邦交正常化40周年亲善大使
什么是通缩文化、心智消费?
萌、治愈、御宅族,互联网时代如何找到精神层面的奇迹驱动力?
日经‧经济图书文化奖得主田中秀臣深度解读AKB48
以复盘式思考,洞察格子裙棋局上的经济与文化深意
追溯AKB48的本源与成长
探究粉丝经济模式的本体与启示
AKB48
2005年,诞生于日本秋叶原诞生。
2007年,崭露头角,成为日本新兴偶像团体。
2010年,年度四部作品连续三周进入日本公信榜Top10。
2012年,AKB48担任中日邦交正常化40周年亲善大使。
2014年,AKB48总选举收视率高达28.7%,海外粉丝为总选举贡献百万。
AKB48的奇迹
产业奇迹,7张发行首日销量突破百万,唱片总销量超过3000万张,创造互联网时代下唱片行业销售奇迹。日本金唱片奖艺人大奖三度得主,连续四年获得金唱片大奖。
经济奇迹,带来400亿日元直接经济效益,800亿日元的间接经济效益,衍生经济效益300亿日元,总计产生高达1500亿日元的效益。
文化奇迹,影响力超越地区与国界,在日本衍生出SKE48(名古屋)、NMB48(大阪)、HKT48(福冈);在海外成立姊妹团JKT48(印度尼西亚雅加达)、SNH48(中国上海)。
AKB48是什么?
AKB48为何能国民消费意愿最低的通货紧缩时期创造经济奇迹?
AKB48的持续性成功,源于什么继生性力量?
本书深入浅出解读了日本少女偶像团体AKB48,以总体与个体相结合的角度分析了AKB48的成长历程、模式创新、内部结构、偶像与粉丝的关系、单体成员的个性化“小故事”模式,并将AKB48与“早安少女组”加以对照,探究日本“偶像经济”与“粉丝效应”的启示,可以让读者对AKB48有更加深入的本源性认识。
这就是OKR
Measure What Matters Douban
【美】约翰·杜尔(John Doerr)
translator:
曹仰锋
/
王永贵
publishing house:
中信出版社
2018
这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品,揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长,以及怎样促进所有组织的蓬勃发展。
20世纪70年代,在英特尔担任工程师时,杜尔首次接触到OKR。之后,作为一个风险投资人,杜尔不遗余力地将这一管理智慧,分享给50多家公司和机构,包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会,甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下,任何公司只要顺利践行OKR,都会获得高速的发展。
OKR聚焦于目标和关键结果的设定,通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用,揭示了企业运营最重要的方面,使目标自上而下地统一,确保管理者和员工处在正确轨道上,强化企业整体,提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。
在《这就是OKR》一书中,杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验,采用第一人称和精彩的案例研究,以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述,来展示在OKR体系的协调下,各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业,还是不同规模的企业,这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
三位一体
The Intel Trinity: How Robert Noyce, Gordon Moore, and Andy Grove Built the World’s Most Important Company Douban
[美]迈克尔·马隆
translator:
黄亚昌
publishing house:
浙江人民出版社
2015
- 4
[内容简介]
●本书讲述了罗伯特•诺伊斯、戈登•摩尔和安德鲁•格鲁夫如何缔造了世界上最重要公司的故事。公司的“外交家”诺伊斯被视为圣父、“思想家”摩尔被视为圣灵、“行动家”格鲁夫被视为圣子,这个三位一体的组合创下了企业管理中的奇迹,开创了一个价值万亿美元的产业,将一家初创企业打造成为千亿美元量级的巨型公司。
●本书作者迈克尔•马隆在接触空前数量的企业档案的基础上,揭示了英特尔公司无处不在的产品和独一无二的商业实践背后那些引人入胜的故事——包括致力于新想法的意愿、在艰难时期进行大胆投资的主动性、和维护以戈登•摩尔的姓氏命名的定律的虔诚,这一切导致英特尔取得了在科技行业其他地方闻所未闻的持续成功。
●在行业领导者的光环之下,英特尔也曾经历起落与成败,但它屹立不倒的关键在于从错误中学习的精神。《三位一体》不仅讲述英特尔富有传奇色彩的历史;在公司努力维护自己的行业主导地位、公司文化以及历史遗产时,本书也对摆在公司面前的艰巨挑战进行了分析。
●适合企业家、管理者与创业者。
[编辑推荐]
●一部跌宕起伏的英特尔传奇,一部由梦想引领的硅谷创新史。传承硅谷不朽的创业精神,拥抱“互联网+”时代。
●迄今为止关于英特尔公司最完整、最权威的作品,收录公司发展各时期珍贵照片。本书作者迈克尔•马隆身为硅谷第一大媒体的资深科技记者,对英特尔发展历程了如指掌,与其创始人们私交甚笃,掌握了大量一手资料,挖掘少有人知的背景故事。
●英特尔公司全球副总裁兼中国区总裁杨旭专文推荐。英特尔中国研究院院长吴甘沙全程倾情导读。英特尔(中国)有限公司运营商事业部业务发展经理黄亚昌担纲翻译。
●中国国际经济交流中心常务副理事、执行局主席,国家发展与改革委员会前副主任张晓强,中国工程院院士、中国计算机学会荣誉理事长李国杰,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏,阿里研究院院长高红冰,北大光华管理学院战略管理学教授、北大国家高新技术产业开发区发展战略研究院院长武常岐,丰元创投创始合伙人、计算机科学家与畅销书《浪潮之巅》《数学之美》《文明之光》作者吴军,《21 世纪商业评论》主编吴伯凡,《互联网时代》总导演石强联袂推荐。
●湛庐文化出品。
奈飞文化手册
Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility Douban
[美] 帕蒂·麦考德
translator:
范珂
publishing house:
浙江教育出版社
2018
- 10
一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年,奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件,在网上累计下载量超过1500万次,被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO,PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。
本书系统介绍奈飞文化准则,全面颠覆20世纪的管人理念。在这本书中,帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则,从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲击,以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。
各类企业打造自己的“奈飞文化”的行动指南。《奈飞文化手册》通过特别的章节设计,方便企业管理者将之运用到自己的企业,打造属于自己的“奈飞文化”。
Business Dynamics
Douban
John Sterman
publishing house:
McGraw-Hill Education
2000
- 3
Today's leading authority on the subject of this text is the author, MIT Standish Professor of Management and Director of the System Dynamics Group, John D. Sterman. Sterman's objective is to explain, in a true textbook format, what system dynamics is, and how it can be successfully applied to solve business and organizational problems. System dynamics is both a currently utilized approach to organizational problem solving at the professional level, and a field of study in business, engineering, and social and physical sciences.
十亿美元分子
The Billion-Dollar Molecule:The Quest for the Perfect Drug Douban
[美] 巴里•沃思
translator:
钱鹏展
publishing house:
上海科技教育出版社
2018
★理解现代医药革命的必读之书!
★《财富》杂志推荐最令人增长智慧的75本书之一
★还原最真实的药企竞争与合作,揭秘不为人知的制药内幕
★当了解整个故事之后,我们面对“新药是不是太贵”这个问题时,答案会更加全面 。
——李治中(菠萝),《癌症• 真相》作者
★科学界的群星闪耀
福泰制药创始人,哈佛的天才、制药界的王子、默沙东的逆子——乔舒亚•博格
“肝移植之父”—— 托马斯•斯塔泽
“化学生物学奠基人”——斯图尔特•施瑞伯
“现代有机合成之父” ——罗伯特•伍德沃德
“信息时代的教父”——万尼瓦尔•布什
★1000万美元——>市值450亿美元,从实验室到华尔街的科学商业传奇
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福泰制药是豪门林立的制药界的现象级黑马,以“基于结构设计药物”为核心理念。它成立至今仅有30年,已打造过年销售额超过10亿美元的分子,市值在2018年5月已达450亿美元,位列世界药企前30强。福泰目前拥有三款获批上市药物,其中主打的囊性纤维化特效药Kalydeco是全球第一款直接针对该病致病基因的药物,被誉为“2012年最重要的药物”。
然而回到30年前,福泰在1989年刚成立时,是一家仅有1000万美元的风投资金、每周却要烧掉近10万美元的创业公司。他们没有任何科研成果,只有十余个科学家,对手却是肝移植之父斯塔泽、化学生物学先驱施瑞伯,还有美国科研实力最强、最受敬仰的药企——默沙东。福泰所能依仗的唯有它的创始人——哈佛的天才、制药界的王子、默沙东的逆子——乔舒亚•博格。
博格为何在不惑之年出走默沙东?他又如何带领福泰在科研与商业上屡挫强敌,并最终在两年内上市?计算机到底对药物设计有何作用?作者巴里•沃思与福泰的成员同吃同住,以亲眼所见,为我们揭开了创业药企神秘的面纱。让我们跟随作者,一起见证药学史上最动人心弦的篇章!
哈佛决策课
Why Great Leaders Don't Take Yes for an Answer: Managing for Conflict and Consensus Douban
[美] 迈克尔·罗伯托
translator:
张晶
publishing house:
中国人民大学出版社
2018
- 10
如何在错综复杂、充满冲突、高风险高压力的环境中做好决策,关系到每一个人的生活和工作品质。本书作者迈克尔·罗伯托是美国一流的决策研究专家,他在哈佛大学的决策课程受到极大欢迎,他也因此获得哈佛大学优秀教学奖。本书通过介绍一系列案例和具体方法,帮助读者学会获得坦诚的、建设性的不同意见,把思考推向深入,搭建起更好的决策框架,拿捏好冒险和保守的分寸,在不妥协的情况下获得认可和共识,做出卓越的决策。
商界局外人
The Outsiders:Eight Unconventional CEOs and Their Radically Rational Blueprint for Success Douban
[美]威廉·桑代克
translator:
许佳
publishing house:
北京联合出版公司
2016
- 9
一本很棒的书!记述了很多在资本配置方面表现杰出的CEO。
——“股神”巴菲特
那些非常成功的CEO通常采取了许多打破常规的方法,本书对此做了非常细致的揭露。
——查理·芒格
伯克希尔哈撒韦公司副董事长
通过研究8位非常成功的CEO,桑代克揭示了资本配置在管理中的重要意义。对于任何领导者而言,本书都是很棒的读物。那些起步阶段的管理者,这本书更是不可或缺的。
——迈克尔·戴尔
戴尔公司董事长兼首席执行官
在我有生以来所读的商业书中,桑代克的这本书无疑是至关重要的一本。
——比尔·阿克曼
知名对冲基金潘兴广场资本管理公司创始人及CEO
美国商界人士应该人手一本的经典读物。
——《福布斯》杂志
约翰·马龙20多年创造900倍收益、迪克·史密斯34 年创造684 倍收益、汤姆·墨菲29 年创造200 多倍收益……平均业绩超杰克·韦尔奇7 倍,超标准普尔20 倍,他们用无可置疑的数据证明自己是*伟大的CEO。背景、行业、方法不同,但在对商业本质的把握上,他们出奇一致。既保守又十足颠覆,既谨慎又疯狂,他们就是商界“局外人”。永远用“局外”视角发现新机会,以理性为盔甲屏蔽行业的浮躁。
商界局外人视资本配置为核心任务,以现金流为所有工作的根本目标。行业选择标准、去中心化的组织体系、精明的避税措施、灵活的资本筹措手段、简洁明晰的决策方式……商界局外人坚定地固守自己的原则,而死去的同行却不断在他们脚下堆积,把他们推到前沿,成为行业的旗手。
以投资的视角看待管理,使得管理和投资在商业本质层面上回归统一。狐狸一般的商界局外人在投资和管理间炉火纯青转换手法,成为他们创造惊人业绩的根本保证。
为谁留的空椅子
Driven by Difference;How Great Companies Fuel Innovation Through Diversity Douban
戴维·利弗莫尔
/
David Livermore
translator:
毛大庆
publishing house:
浙江人民出版社
2017
- 1
优客工场创始人毛大庆倾情翻译并作序!
《经济学人》盛赞!联合利华CEO保罗•波尔曼、知名趋势专家丹尼尔·平克强烈推荐!
凝结98 个国家5 万多名专家学者的智慧,聚焦谷歌、Facebook、亚马逊、阿里巴巴、Aribnb、宜家、奈飞等知名企业的创新实践,揭秘创新5P环境模型、5D过程模型!
亚马逊创始人贝佐斯在召开高管会议时,坚持在会场放置一把空椅子。这把椅子就像炮管,会在高管固执的思维壁垒上轰开一个大洞,使所有参与者意识到最重要的那个人还没有发表意见。企业的盲点往往就是用户的痛点。在市场越来越多样化的当下,企业想要先人一步解决问题,就必须尽可能突破自身的视野限制。团队多样性无疑对此可以起到关键性的作用。懂得挖掘多样性的创新潜力,它就能成为企业最大的资产!利弗莫尔的这本书创造性地提出了一个利用多样性创新的实用框架,它能帮助有抱负的企业在未来立于不败之地。
通过阅读本书,你会收获到:
聚焦创新的四大举措
顺利获取他人视角的4种方法
5种办法让你更加专注
利用空间力量的4项原则
在多样化团队中建立信任的4项措施
有效定义目标和协调预期的5个步骤
激发团队成员思想火花的5个绝佳方法
……
谈判是什么
Everything Is Negotiable: How to Get the Best Deal Every Time Douban中国入世谈判首席代表龙永图推荐。
欧美最经典谈判宝典,众多百万富翁的枕边书,世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书最新版。
商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。
寸步不让,除非交换。不接受对方的第一次出价。
对谈判者最有利的两个字是“如果”。
本书的每一章都有自测题,经过生动地分析讲解后,以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻,说明了不同谈判者的性格及心态,决定着不同的谈判结果。帮助读者判断自己的谈判能力,有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。
世界著名谈判大师及谈判技能培训专家盖温·肯尼迪通过对谈判行为的深入剖析,以浅显易懂的文字描述,把我们带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。在这里,你不用担心成篇累牍的概念和程式化的教条。作者为我们讲述了谈判无处不在,告诉我们谈判是日常生活中不可或缺的组成部分。生动有趣,观点鲜明,案例丰富。
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寸土不让,除非交换
人从一生下来到最后,就必须同形形色色的人进行谈判。谈判的对手可以是你的父母、上司、竞争对手。谈判的目的也千奇百怪,比如为了多看一个小时电视、为了提升职位或薪水、为了将产品的进价降低。既然,我们无时无刻不处在谈判的实践之中,那么是否我们每个人都对什么是谈判一清二楚呢?
也许大多数人会说,谈判是一门妥协的艺术。但是世界著名谈判专家盖温‐肯尼迪将用他的学说颠覆我们心中的惯性思维。
谈判的目的是什么?在盖温‐肯尼迪的《谈判是什么》一书中,作者清楚的指出:“谈判的目的不是“取胜”,而是“成功”。”书中通过将谈判者巧妙的比喻为枭、狐、羊、驴,形象的说明了不同谈判者的性格及心态所决定的必然结果。
面对艰难的对手,较好的办法是先做出些微小的让步,以换取对方的善意还是寸土不让?让我们先来看一个小故事:很多年以前,第一批外来商人跑到北极圈里向当地人兜售。一天,一个商人冰天雪地里遇到了一只狼。为了保命他将雪橇上的鹿肉割下来喂给狼吃,狼聚集得越来越多,边追他边吃他扔下来的鹿肉。幸而鹿肉刚刚扔完,他也终于钻进了居民点,捡回了一条命。于是,他开始到处讲述如何用鹿肉对付狼群。这些商人们纷纷效仿,凡是遇到狼群便扔鹿肉逃命。于是,狼群不再接近海湾自己觅食,而是不停的追逐雪橇。这件事对我们所有人都是一个惨痛的教训。为了铲除祸根,土著人赶跑了所有的商人。从此,饿狼追逐雪橇除了能迎来了一阵空啤酒罐的痛击以外什么也得不到,它们也就再也不去追赶雪橇而是老老实实的向大自然觅食去了。当“善意”成为先例,只能让自己蒙受损失。当你的谈判对手看到你的“善意”让步,他的想法无非有两条:其一是你确实在表示善意;另一则是你表现的软弱可欺。即使对方同意第一个论点,也没有必要回报你的“善意”。而如果他持第二种观点的话,只会变本加厉的迫使你做出更大的让步。所以说,善意战略是行不通的,那么,作为一个精明的谈判者应该怎么做呢?我们的答案如此简单,寸步不让,除非交换。
想要成为一个成功的谈判者,有些事情是必须要做到的,但还有一些事情是绝对不能做的。谈判者最不该做的事情就是仓促与人成交,接受对方的第一次出价是很愚蠢的。这样做,不仅是自己付出了更高的价格,而且会让对方怀疑自己出价太低,下次再跟你交易时就会漫天要价了。
当你问参加谈判的人,他认为在谈判中最有用的两个字是什么时,很多人的回答是“不行”。但是,盖温‐肯尼迪在《谈判是什么》一书中告诉我们,正确的答案应该是如果。用上如果这两个字可以让对方相信你的提议诚实无欺。加上条件从句后,对方无法不相信你的提议绝非单方面让步。正如人们说的:没有白给的东西,绝对没有。要养成在每次提议前都加上如果的习惯。这能给你的谈判对手送去两个信息:如果部分是你的要价,随后部分是他可得到的回报。在谈判中如此行事有助于谈判的进程,避免形成僵局。当然,即使是这样也不可能达成完全对等的交易,公平交易就是完全平等的交易,这句话是不对的,公平交易绝不是交换的东西完全对等。事实上,世上就没有完全对等的交易。只要谈判双方基于自愿平等的原则,各取所需,就应该被认为是平等交易。
财务智慧
Douban
卡伦·伯曼
translator:
刘璐
publishing house:
商务印书馆
2010
- 8
《哈佛经管典藏•财务智慧(简体中文版)》主要内容简介:每个企业的管理者都希望根据财务数据制定决策,分配资源,安排费用预算。但是实际情况却是,很多管理者在日常工作中都不能得心应手地使用最基本的财务工具。即使是自认为很精通财务的管理者可能也没有深入理解财务报表。他们把数字看成是绝对的真理,而实际上本应该对有些数字质疑。
《哈佛经管典藏•财务智慧(简体中文版)》在以一种容易理解且颇具实用性的方式教授财务基础知识的同时,还为读者增加另外一个了解财务数字的维度。作者把你带到莫后,提示了财务数字空间是怎样得出的。因为没有人可以把所有的事物都进行量化,所以财务人员要依赖假设、估计和职业判断,这就使得数字可能会在某个方面出现念头。《哈佛经管典藏•财务智慧(简体中文版)》帮助你认识和理解这些念头,在必要时挑战和纠正它们,并利用这些信息成为更好的管理者。此外,凭借曾对数千名管理者和员工进和培训的经验作者还向我们深入诠释了以下地内容:衡量财务状况的基本要素、财务分析原理、现金和利润的区别,以及财务知识普及和财务透明度的重要性。
《哈佛经管典藏•财务智慧(简体中文版)》通俗易懂,尽量避免术语,选取了许多真实企业的有趣案例,它将帮助非财务部门的管理者为企业带来更多的价值,对他们个人的发展也大有裨益。如果你希望自信地与同事“讨论数字”,这本书就适合你。
创新公司
Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration Douban
[美]艾德·卡特姆
/
埃米·华莱士
translator:
靳婷婷
publishing house:
中信出版社
2015
- 2
●《玩具总动员》《海底总动员》《机器人瓦力》《飞屋环游记》等14部脍炙人口的动画长片, 近30次奥斯卡奖, 7部奥斯卡最佳动画长片,7次金球奖;
●几乎每一部电影一上映都位居票房榜首,所有电影都曾进入影史票房总榜前50,每一部电影都是商业与艺术的双赢。
●即便新兴动画公司不断涌现,皮克斯始终保持动画界的王者之位,这一切背后的秘密就在于:不断推动创新的创意管理方式。
你可以从本书中读到《玩具总动员》《飞屋环游记》等电影精彩的制作故事,了解皮克斯各项具体的创新管理举措,还可以发现从企业初创到发展壮大过程中各种实际问题的解答。无论是想寻求创新突破的传统企业,还是想寻求健康快速发展的新兴企业,无论是已经发展壮大的大公司,还是初具规模的小企业,无论是想要让团队更有活力的管理者,还是想在工作中变得更有创意的普通职员,阅读本书都将大有启发。
摩根财团
The House of Morgan Douban Goodreads
[美] 罗恩·彻诺
translator:
金立群
publishing house:
中国财政经济出版社
2003
- 9
《摩根财团》是迄今为止有关美嗣金融王朝的第一部宏篇巨著。《摩根财团》追溯了J.P.摩根帝国从维多利亚时代在伦敦默默创业开始,一直到1987年股市崩溃时期的整个历史。这是一卷丰富的描述金融界发展历史的全景图。它描述了华尔街和伦敦金融区150年的兴衰历程以及摩根家族四代人和他们所缔造的神秘的金融帝国-J.P.摩根公司、摩根士丹利和摩根建富的发展轨迹。
《摩根财团》不只是一部金融史,它在生动展现历史的同时,又引人入胜地刻画了摩根家族在两次世界大战过程中与当时政要及政府之间的周旋与交易。书中的作者对历史人物及历史事件的刻画和描述引用了许多鲜为人知的史料,使展现在读者面前的人物都栩栩如生、跃然纸上。《摩根财团》全面地展示出摩根家族四代人所生活的各叶时代的社会背景,更深刻揭示了金钱在各个时代的威力。
美国企业家
Douban
(美)拉里•施韦卡特、莱恩•皮尔森•多蒂
translator:
王吉美
publishing house:
译林出版社
2013
- 7
《美国企业家》借鉴了亚当•斯密、约瑟夫•熊彼特和马克斯•韦伯等经济理论家的观点,将美国的经济发展史与极富戏剧性的美国商业史有机结合,生动描绘了其资本主义传统合理却又独特的发展过程。从殖民地时期的商人典范托马斯•汉考克,到发明轧棉机的伊利•惠特尼,再到钢铁巨头安德鲁•卡内基、石油大亨约翰•D﹒洛克菲勒,直至计算机和互联网时代的英雄史蒂夫•乔布斯、比尔•盖茨和杰夫•贝佐斯,这些被赋予炫目光环的企业家明星,不仅是充满活力的美国资本主义经济的产物,同时也是美国经济增长神话的引领者,正是他们不断释放出的企业家精神,才使得美国经济长期保持着旺盛的活力和创新性。
体验为王
Douban
哈雷•曼宁
/
凯丽•博丁
publishing house:
中信出版社
2014
- 1
单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临!
客户体验良好的公司,将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。
当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时,你却对此一无所知,那么等待你的必将是被淘汰出局!
《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以最低成本换取最高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。对于如何贯彻“客户体验”战略,本书不仅仅在理念层面,更在实际操作上,给予企业更多的指导。
这是一个“体验为王”的时代,由外向内的客户体验反馈,必然要求公司的关注重点乃至组织架构得到全新转变。只有公司管理层、产品设计人员,乃至整个公司文化都将客户体验放在举足轻重的位置,企业才能在这个群雄逐鹿的新一轮商业竞赛中立于不败之地。
死于技术
Douban Goodreads
[日]立石泰则 著
translator:
王春燕
publishing house:
中信出版社
2014
- 2
很多用过索尼产品的人,恐怕都会有这样别有一番滋味的记忆:夹着立体声收录机招摇过市,而且这台收录机一定要有SONY标志,就像如今人手一部iPhone一样。就连乔布斯也曾将盛田昭夫奉为偶像,将索尼作为学习的标杆。
然而,时过境迁,索尼已尽显疲态,品牌影响力也已然不在。曾经创造出随身听、高清电视等无数引领行业潮流的成功产品,曾经令竞争对手无比艳羡的行业巨头,如今却出现不可逆转的颓势。
《死于技术》是一部探究索尼20年企业战略和产品策略的著作。作者深入索尼公司内部进行缜密的调查取材,曾遍访索尼历任高管和领导人,凭借第一手材料,拨开了羁绊索尼前进的重重迷雾,揭示出令昔日的行业巨头深陷泥潭的真正原因。
他们创造了美国
They Made America: From the Steam Engine to the Seach Engine: Two Centuries of Innovators Douban
[美] 哈罗德•埃文斯
/
盖尔•巴克兰
…
translator:
倪波
/
蒲定东
…
publishing house:
中信出版社
2013
- 7
从未有一部美国的历史像哈罗德•埃文斯写的这部我们期盼已久的《美国创新史》。凭借其气势和说服力,他写的《美国世纪》已成为最叫好的畅销书,而今,埃文斯又为我们讲述过去两个世纪制造美国的男男女女的史诗故事。
美国的繁荣史是善于发明创造的人民的历史,他们对技术有着神秘的信仰,从在大平原上用风车取水的早期定居者,到互联网上网络精英,创新、实用发明,是美国卓越背后的主要力量。而非凡的历史不止这些。哈罗德•埃文斯探索了创新者如何一次又一次被证明是大众化的推进者,他们不是靠贪婪驱动,而是怀有远大的抱负。他们把国家的政治理想运用到了经济现实中。
通过埃文斯生动的叙述和五百多幅令人难忘的照片和插图,这些创新者栩栩如生。我们看到拓疆者约翰•费区在印第安人手中几乎丧命,由此激发他发明了第一艘蒸汽船;我们看到奥维尔和威尔伯•莱特在他们的铺子里,手工缝合飞行器的机翼;我们看到加里•基尔代尔开发操作系统,将为比尔•盖茨帝国打下基础。埃文斯串起了上百个这样的创新者、发明家和创业者,构成了美国历史的主线。
《美国创新史》是一部不寻常的务实之作,而最具有特殊意义的是,它也是历史的启迪。
创新与企业家精神
Douban
彼得·德鲁克
translator:
蔡文燕
publishing house:
机械工业出版社
2007
- 1
《创新与企业家精神》人人都知道创新的重要性,激烈的竞争,瞬息万变的市场和技术已经让人们对此深信不疑,但关键问题是,该如何进行创新呢?创新是每位高层管理者的职责,它始于有意识地寻找机遇。如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇,你就能系统化地管理创新;如果你懂得运用创新的原则,你就能使创新发展为可行的事来。这就是德鲁克在《创新与企业家精神》中为我们揭示的重点。如何寻找创新机遇?将创意发展可行的事业有何原则和禁忌?什么样的政策和措施才能使机构成功地孕育出企业家精神?具有企业家精神的机构如何组织和配备人员?如何成功地将一项创新引入市场,赢得市场?德鲁克在经典之作《创新与企业家精神》中,首次将实践创新与企业家精神视为所有企业和机构有组织、有目的、系统化的工作,并与我们共同探讨这些问题的答案。