本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书列举了很多真实可信的实际例子，说明目前在软件产品和基于软件的高科技产品中，普遍存在着“难用”的问题。作者认为，“难用”问题是由这些产品中存在着的高度“认知摩擦”引起的，而产生这个问题的根源在于现今软件开发过程中欠缺了一个为用户利益着想的前期“交互设计”阶段。“难用”的产品不仅损害了用户的利益，最终也将导致企业的失败。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。 本书虽然是一本面向商务人员而编写的书，但也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。

《一目了然Web软件显性设计之路》通过深入浅出地讲解与丰富的实际案例，帮助读者理解、掌握显性设计的精髓，可轻松熟练地设计出简单易用的基于Web的软件。. 我们的用户在众多的竞争中选择了我们基于Web的软件，并投入了他们的金钱和宝贵的时间。作为回报，他们希望能满足需求并推动工作而不感到乏味。事实上，用户应该在离开电脑时仍能感到系统会有效、自觉、敏捷地运转!.. 幸运的是，这一切都是可能的，而且并不复杂。我们只需要从显性设计起步，做到以下几点： ·提供用户所需。 ·让初级用户迅速转变为中级用户。 ·尽可能地防止出错，如出错也应友善处理。 ·精简和优化交互与任务流程，让最复杂的软件也能变得清晰可理解。 ·为支持特定行为而设计。 ·持续优化我们的流程与程序。