我們以為自己是獨立而明智地作出了決策，其實在不知不覺之中聽從了他人的安排

我們的大腦為了在快節奏環境中迅速作出反應，會按照某些機械的原理作出下意識的決定。我們以為自己是獨立而明智地作出了決策，但其實，我們頭腦裡的思維與判斷卻往往受到他人舉動與言行的影響——這些影響可能看似與我們的決定毫無關聯，但它們卻確確實實地改變了我們的決定，令我們在不知不覺之中聽從了他人的安排。

首先，互惠這種心理學原理。我們會下意識地覺得，要是有人為我們做了一件什麼事，我們就應該也要為他做點什麼。在推銷或是談判過程之中，無論是對方先給出一點小恩小惠，還是故意讓步以求回報。

其次，我們說到了承諾與一致原理。我們會努力保持自己的言行前後一致。當我們對他人作出了承諾，給出了自己的一種立場，接下來我們就會拼命去維護它。

最後，我們說到的是社會認同原理。簡單來說，我們總是會看別人的行為舉止，以此為標準來判斷一件事情的對錯。特別是在公共場合，周圍的人的做法，對我們自己的行動有很強的指導意義。但是，因為這種心理太普遍了，所以在形勢很不明朗的時候，可能每個人都在互相觀察，誰也不行動，這就會造成三個和尚沒水吃的現象。