读过《零售的哲学》 🌕🌕🌕🌕🌕
篇幅很短，内容还挺实在的，从顾客的体验出发去反push供货商这种事做了好多。讲到为了在店内设置ATM不惜自己开了个银行的时候很有感触，我去日本那么多次，取钱几乎exclusively在便利店搞定的，却没考虑过这个服务出现在便利店的前后逻辑。“熟悉当地人的饮食偏好就能称霸世界”一节中举的是北京的例子，但我似乎竟然从未进过北京的711……反而有个印象很深的例子是在台湾：那里的便利店秋冬时会销售烤红薯 太想念了